Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

rx6800 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
rx6800 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của rx6800 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư nhanh chóng.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai bước khi đăng nhập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa riêng, không lưu thông tin thẻ hay mã PIN trên hệ thống của chúng tôi.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách rx6800 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và lịch sử giao dịch cần thiết để vận hành tài khoản.

Không bán hay cho thuê dữ liệu. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví điện tử, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng nền tảng rx6800 tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định hiện hành tại khu vực của bạn.